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Mascoteros: opiniones, ofertas y comentarios de la tienda online

Mascoteros es una tienda online de la que os daré mis opiniones y comentarios sobre las ofertas, envíos y devoluciones. Carlos Rodríguez está al frente de esta comunidad que aboga por el buen cuidado de los animales. Al finalizar esta revisión podéis indicar vuestras experiencias de compra en esta tienda online.

Mascoteros: comunidad online animalista

Mascoteros es una amplia comunidad online que apoya el buen trato a los animales. Además, se trata de una de las tiendas online de productos para mascotas con más referencias y mejores opiniones por parte de sus clientes. Todos los animales de compañía tienen su espacio en Mascoteros, ya que es posible adquirir todo tipo de productos de higiene y cuidado animal. Cada grupo de animales o especie cuenta con una sección específica. Esto, obviamente, facilita sobremanera la navegación por el comercio online.mascoteros

Mascoteros: opiniones y comentarios de la tienda

Mis opiniones y comentarios sobre Mascoteros las vais a poder leer a lo largo de toda esta revisión. Como he dicho antes, la facilidad de navegación me parece un plus a la hora de escoger el espacio en el que comprar los productos para mis mascotas. Una cosa que me gusta muchísimo es que, al contar con numerosos vendedores, son muchas las marcas para animales las que están presentes en esta tienda digital.mascoteros-opiniones-y-comentarios

Mascoteros: tienda online de animales

La tienda online de Mascoteros tiene infinidad de referencias para conseguir el mejor cuidado animal. Además, cuenta con numerosos descuentos en sus productos y permite diferentes formas de pago de sus compras. Sin duda, esto es un punto a tener en cuenta a la hora de escoger comprar los productos para mascotas en este espacio.mascoteros-tienda-online

Mascoteros: Carlos Rodríguez y su programa

Carlos Rodríguez es el responsable de divulgación de Mascoteros. Además de ofrecer sus conocimientos en la amplia comunidad que se ha formado online, también cuenta con un programa específico en la radio, concretamente en la emisora Onda Cero. Desde estos espacios, lo que hace es defender públicamente a los animales y ofrecer todo tipo de consejos sobre cuidados para las mascotas.mascoteros-carlos-rodriguez

Mascoteros: ofertas disponibles online

Solamente con acceder a la tienda online de Mascoteros observamos la cantidad de ofertas que hay disponibles. Esto es muy llamativo porque casi todos los productos cuentan con descuentos muy significativos. Las promociones y ofertas forman parte esencial de esta tienda de animales.mascoteros-ofertas

Mascoteros: envíos y devoluciones a examen

En cuanto a los envíos y devoluciones en Mascoteros, vamos a ver su funcionamiento. Cabe destacar que los envíos son gratis cuando la cesta de la compra alcanza el importe mínimo de 49 euros. Por su parte, las devoluciones se pueden realizar en un plazo máximo de 14 días. El plazo de entrega suele ser de unas 48 horas desde que el pedido sale del almacén del vendedor.mascoteros-envios-y-devoluciones

Los envíos que superen los 49 euros de compra tendrán portes gratis.

Tiendas online alternativas a Mascoteros

Aparte de Mascoteros, otras alternativas para encontrar artículos para tus mascotas pueden ser Animalear, Miscota, Kiwoko, Zooplus o Tiendaanimal, por lo que te recomiendo que compares siempre en distintos sitios para quedarte con el producto más barato, ya que las marcas son prácticamente las mismas.

Mis opiniones y comentarios sobre Mascoteros y su tienda online las he dejado en este artículo. Carlos Rodríguez está al frente de la divulgación en defensa de los animales y las ofertas son impactantes. En cuanto a los envíos y devoluciones, el funcionamiento me parece correcto. Si contáis con experiencias de compra en Mascoteros os animo a compartirlas aquí.

Visitar Mascoteros

Mascoteros es una tienda online de la que os daré mis opiniones y comentarios sobre las ofertas, envíos y devoluciones. Carlos Rodríguez está al frente de esta comunidad que aboga por el buen cuidado de los animales. Al finalizar esta revisión podéis indicar vuestras experiencias de compra en esta tienda online. Mascoteros: comunidad online animalista ...

Review Overview

Variedad de productos - 90%
Precios y ofertas - 85%
Atencion al cliente - 40%

72%

Valoración global

User Rating: 2.61 ( 15 votes)
72

20 Comentarios

  1. Compré unas pastillas llamadas hepatosil a la web mascoteros, con la mala suerte de que mi mascota falleció a los pocos días de recibirlas. Como hice un pedido de dos cajas para que me saliese mejor de precio, pedí hacer la devolución de una de las cajas. Pasaron a recogerla la compañía de transportes MRW. Envolví la caja con plástico de burbujas y la empaqueté muy cuidadosamente junto con todos los datos que pudiesen necesitar. Ha pasado más de un mes y no contestan a mis E-mails ni hay manera de contactar con ellos telefónicamente. Por lo que me he quedado sin la devolución del dinero, y sin las pastillas. Me parecen muy poco serios, si decido tener otra mascota, cuando pase más tiempo, tendré claro en donde no voy a comprar los productos, además de advertir a todos mis amigos que disponen de mascota de la seriedad de esta página web llamada mascoteros.

  2. hola, mascoteros son unos estafadores. Realize un pedido en su web y entre otros artículos pedí una oferta de 240 cápsulas de coatex (4 cajas) a 54,74€. Sorpresa la mía cuando solo me llega 1 caja (60 cápsulas), pues intento reclamar que me envien el resto y nada es imposible. El puñetero 902 no lo come nadie, siempre salta el contestador y he dejado varias veces mi nombre y teléfono para que me llamen y se lo pasan por el forro. Les he escrito varios mails y lo único que recibo una contestación generica que nada tiene que ver con mi problema.

  3. Cuidado con la tienda online de MASCOTEROS. Lo de 48 h en el envío es falso ( 8 días esperando y no me ha llegado ):el servicio de atención al cliente no existe ( Un mail automático que contesta que ya se pondrán en contacto y nunca lo hacen y un teléfono que solo salta un contestador ) Resumiendo 8 días sin pienso y sin mi dinero ( y sin poder reclamar ). ESTAFADORES

  4. Es mi primer pedido,me a llegado muy rápido y todo perfecto,encantada con el servicio.

  5. Lo mismo que los anteriores. Pedí dos collares y, una semana después, lo único que tengo es un número de seguimiento de MRW que da error o no existe, respuestas automáticas a mis correos electrónicos y el contestador siempre que llamo.
    Mi impresión es que es una ESTAFA y que no tengo ni los artículos ni el dinero.

  6. Bueno solucionado, parece ser que durante estas fechas han tenido algunos problemas y no han podido dar respuesta a pedidos y reclamaciones. Finalmente pude contactar con ellos por Facebook y a los dos días tenía mi pedido completo en casa.

  7. Llevo tres pedidos y tres pedidos con erroresta última vez ya he parece vergonzoso son unos impresentables no me cogen el teléfono no me contestan a los mails ni a los privados por facebook no tengo manera de contactar con ellos leen los mensajes y no me contestan de un pedido de 170 € me ha llegado la mitad o menos hace más de 10 días les estoy diciendo que era para una donación y aun así pasan de mí desde luego será la última vez que compre con ellos y me voy a ir a la OCU a ponerles una denuncia no tienen vergüenza

  8. NO RECOMIENDO MASCOTEROS.COM

    Realice un pedido de unos medicamentos muy caros y dos días después de recibirlo me puse en contacto con ellos para hacer la devolución. Llevo dos meses esperando y las únicas contestaciones a mis mails son, su pedido se a retrasado,problemas con el reparto… nada que ver con mi problema, y ninguna forma de contactar con ellos.

    Son muy muy poco profesionales.

  9. Queria comprar en esta tienda, pero estoy viendo que los comentarios no son bastante positivos. ¿Qué política de devolución tienen?

  10. Hola,
    Hoy he recibido mi primer pedido sin ningún problema y antes de las 48 horas. El precio de los articulos que he comprado estaban muy bien.
    Si tengo que decir algo negativo es que un único pedido viene por distintas compañias de mensajeria.

  11. Estaba haciendo una lista con los artículos que quería para mis gatos y se me ocurrió mirar los comentarios……. suerte que no llegué a realizar el pedido .Pocas veces había visto tantos comentarios negativos

  12. No lo recomendaría a nadie. El servicio de envío es caro y después si lo quieres devolver te cobran también la mensajería. Sólo con haber abierto la caja ya no aceptan la devolución. Su política de cambios o devoluciones es nefasta. Muy descontento.

  13. Yo pedí un frontline hace 3 smanas y aún no me ha llegado. Lo peor es que parece que no se responsabilizan… si por un casual lo solucionan dejaré un comentario diciéndolo

  14. ME ENGAÑARON!! cuidado se equivocan y somos nosotros quien pagamos sus errores, compre Biozoo Hueso Nudo 18 cm 20 unidades, precio: 9,19 € dos unidades y me llegaron 2 bolsas de 10 unidades, reclame que me faltaban otras dos bolsas y esto es lo que me han contestado:
    “”Hola,
    respecto a los huesos, es un error en la descripción, te pido disculpas por ello, los paquetes son de 10 unidades, paso nota para que lo corrijan.
    Por lo tanto, el producto que te llegó era el correcto.””
    COMO QUE ME LLEGO CORRECTO!! lo reclamo y esto es la siguiente contestación:
    ” Hola,
    Es cierto que en la descripción indicaba eso, pero el código de barras relacionado y el precio, correspondía a las bolsas de 10 unidades, de hecho, la referencia de 20 unidades está descatalogada. Lamento el mal entendido, pero lo que has pagado es por el producto que te ha llegado.
    Te envío un cupón de descuento para que así, puedas tener algo de diferencia a tu favor.
    NIEG8
    8% dto””
    Pero que culta tengo yo que tengáis los productos en venta descatalogados, miro unidades y precio, me interesa compro, y es lo que quiero vuelvo a reclamar y esto es lo que me contestaron ayer:
    “Hola,
    Te dijimos que era un error nuestro de descripción, el precio corresponde a la cantidad que te llegó, no hemos hecho fraude, lo que si hemos hecho es pedir disculpas por haber tenido un error humano.
    Si no estás conforme, dime un día y una franja horaria además de enviarme fotos del producto para ver que está en perfecto estado y te lo recogeré.
    Cuando nos llegue a almacén, te haré abono en la tarjeta.
    Sólo te quedan dos días incluyendo este para hacer la devolución, por lo que te agradecería que me dijeras lo antes posible si lo quieres devolver o no.
    Si no tengo las fotos, no podré hacerlo.”
    Devolverlo!! pero si después de tantos días ya los he abierto!!
    Un engaño en toda regla.

  15. Estafadores.
    Me dividen un pedido en dos…sòlo me llega una parte
    Reclamo el resto drl pedido al tfno que da y no lo cogen nunca…como 6 llamadas.
    Escribo 5 mails y no me reaponden.
    Ya no sè còmo actuar

  16. SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMO.
    20 minutos después de hacer un pedido nos ponemos en contacto a través de su correo para pedirles asesoramiento sobre otro producto que queremos comprar y les preguntamos
    si podíamos añadirlo al primer pedido para no tener que pagar 2 veces los gastos de envío.
    Nos responden, con una escueta plantilla, que no es posible, que hagamos otro pedido. Sobre el asesoramiento, nada de nada.
    Después de esto, les preguntamos sobre la posibilidad de cancelar el pedido para hacer otro y nos responden CON LA MISMA PLANTILLA. Lamentable. Por lo menos que tengan el detalle de responder con otra plantilla…
    Además estamos leyendo que mucha gente tiene problemas con los envíos y/o con los productos recibidos. Esperaremos a ver el nuestro y comentamos.

  17. Los tenderos de Mascoteros son bastante impresentables. Yo he tenido dos experiencias con ellos y las dos han sido un desastre. En la primera compre una serie de latas de comida humeda para gatos, de diferentes sabores y texturas -que para eso las hacen-, pero el tendero que me tocó debe ser de los que piensa que da igual lo que pidas, que tus bichos se van a comer cualquier cosa que les pongas. Por eso, de lo que yo pedí, nada de nada. Llamé quejándome y lo mas que me dijeron es que le reclamarian al tendero que me vendió las latas para que no volviera a suceder.
    Después he comprado un producto de eos que dicen que si lo pides antes de las 13 horas, se comprometen a entregartelo en 24 horas. Todo mentira. Publicidad engañosa de libro. Pasadas las primeras 24 horas, el pedido no se ha movido de la tienda del tendero que te haya tocado, asi que despidete de tenerlo en tu poder. Ademas te asignan un numero de seguimiento que no tiene informacion en ningun momento.
    Y luego esta el servicio de atencion al cliente. Mas serio seria llamarlo desatencion. Si llamas en horario de 9 a 13 horas o de 15 a 18 horas, no puedes hablar por que estan todos ocupados. Si llamas a otra hora, te dicen que tienes que llamar en horario de atencion. Los correos, contestan los que quieren. Los que no les interesan, va a ser que no. Que te den… Yo ya no compraré mas. No me extraña que haya gente que los califique como los califica. Como poco, son unos mentirosos, por que no cumplen con sus compromisos. Mi recomendación: NO COMPREIS EN ESA PAGINA. Os evitareis disgustos.

  18. Si alguien tiene pensado comprar en mascoteros que se olvide de que le va a salir bien, más de una semana y media teniendo que llamar todos los días para que me envíen dos sacos de mixtura, que si seur, que si Almacen, etc.. y ya por último llegua el saco en mal estado, a y la atención al cliente otro cero. No compréis por ahorraros tres euros ya que os va a salir caro solo en llamadas y dolores de cabeza.

  19. Buenos días. Tengo un problema con ustedes.
    Adquirí varios artículos, entre ellos unas pipetas Effitix para 4 meses (caja de 4 dosis). Junio, julio, agosto y septiembre.
    El caso es que cuando voy a ponerle la de julio, me doy cuenta que la fecha de caducidad de las pipetas es del 09/2017.
    O sea, que la que le toca en septiembre ya está caducada.
    Me pongo en contacto con atención al cliente, le adjunto fotos de la caja y me dicen que no pueden ayudarme porque ya han pasado más de 14 días para reclamar. Que debería haberlo mirado en la recepción del producto.
    Y yo digo que no es así, que si mandan un producto son ustedes los que deben cerciorarse de que su fecha de uso tenga una fecha amplia, como ocurre con todo. Yo compro medicamentos y todos vienen con fechas de muchos meses, incluso años. No me están vendiendo un producto de consumo inmediato y poco perecedero, sino un medicamento.
    Me parece muy poco serio y y generan muy poca confianza, ya no por mandar un producto que caduca antes de su consumo previsto, que podría ser un error, sino por su poca implicación y manera de subsanar el problema.
    Espero que rectifiquen su actuación o me veré en la obligación moral de publicar todo esto en todos los foros y páginas de animales de compañía para que los clientes sepan que no ustedes no dan seguridad. Nuestros perros son muy importantes y no se puede frivolizar con esto. Si se equivocan, arréglenlo, no intenten que recaiga la culpa en el cliente.
    Gracias.

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